เมื่อวันที่ 28 มีนาคม สมาคมผู้บริโภคแห่งประเทศจีนได้เผยแพร่รายงานการวิจัยเกี่ยวกับการบรรจุหีบห่อเกินขนาดและการรับรู้ของผู้บริโภครายงานระบุว่า 80.7% ของผู้บริโภคคัดค้านบรรจุภัณฑ์ที่มากเกินไปในขณะเดียวกัน ยังมีจุดบอดมากมายในการรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับการบรรจุสินค้ามากเกินไป

การสำรวจแสดงให้เห็นว่า 51.4% ของผู้บริโภคเห็นว่าปัญหาบรรจุภัณฑ์มากเกินไปเป็นเรื่องปกติ 34.3% ของผู้บริโภคเชื่อว่าพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์บรรจุภัณฑ์ที่น่าสงสัยมากเกินไป และ 71.3% ของผู้บริโภคเชื่อว่าพวกเขาถูกหลอก ซึ่งบ่งชี้ว่าบรรจุภัณฑ์ที่มากเกินไปเป็นการหลอกลวง พฤติกรรมผู้บริโภคที่เข้าใจผิด และละเมิดสิทธิในการรับรู้ของผู้บริโภคอย่างร้ายแรง43.5% ระบุว่า "รู้ว่าเป็นบรรจุภัณฑ์ที่มากเกินไป แต่ก็ยังเลือกซื้อโดยไม่มีทางเลือก" ระบุว่าบรรจุภัณฑ์ที่มากเกินไปทำให้ผู้บริโภคต้องจ่ายค่าบรรจุภัณฑ์ที่ไม่จำเป็น ซึ่งบางส่วนละเมิดสิทธิ์ของผู้บริโภคในการเลือกและการค้าที่เป็นธรรม

รายงานระบุว่าในความประทับใจของผู้บริโภค สินค้าที่สงสัยว่ามีปัญหาบรรจุภัณฑ์มากเกินไปจะกระจุกตัวอยู่ในซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่และช่องทางอีคอมเมิร์ซของแบรนด์ โดยมีสินค้าฟุ่มเฟือย ขนมไหว้พระจันทร์ ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ ชาบรรจุหีบห่อ และเครื่องสำอางที่สงสัยว่ามีปัญหาบรรจุภัณฑ์มากเกินไป .ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าแม้ว่าผู้บริโภคจะตระหนักดีถึงการหลอกลวงเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิ์ในบรรจุภัณฑ์ แต่การดำเนินการปกป้องสิทธิ์ที่แท้จริงของพวกเขายังอ่อนแอมีเพียง 14.7% ของผู้บริโภคที่ซื้อผลิตภัณฑ์บรรจุภัณฑ์ที่ต้องสงสัยเท่านั้นที่ร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิ์ และ 69.5% ของผู้บริโภคที่ร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิ์พอใจกับกระบวนการและผลลัพธ์ของการคุ้มครองสิทธิ์

ในแง่ของจุดบอดทางการรับรู้ของผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับบรรจุภัณฑ์ แม้ว่าผู้บริโภค 82.6% เคยได้ยินเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มากกว่าบรรจุภัณฑ์ ผู้บริโภค 66.0% ไม่รู้คำจำกัดความที่ถูกต้องของผลิตภัณฑ์เหนือบรรจุภัณฑ์ และ 92.2% ของผู้บริโภคไม่คุ้นเคยกับ เกณฑ์การแยกแยะผลิตภัณฑ์เหนือบรรจุภัณฑ์ผู้บริโภคส่วนใหญ่อาศัยการรับรู้ส่วนบุคคลในการพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์เป็นของบรรจุภัณฑ์ที่มากเกินไปหรือไม่ และไม่ว่าจะเป็น "บรรจุภัณฑ์หลอกลวง" หรือ "บรรจุภัณฑ์ที่หรูหรา" เป็นวิธีที่ใช้บ่อยที่สุดการคำนวณความพรุนของบรรจุภัณฑ์ในมาตรฐานแห่งชาตินั้นเป็นมืออาชีพเกินไปสำหรับผู้บริโภคทั่วไปและยากที่จะทำให้เป็นที่นิยมเป็นการยากสำหรับผู้บริโภคในการระบุบรรจุภัณฑ์ที่มากเกินไปด้วยตนเอง และมีแนวโน้มที่จะตัดสินผิด

ในแง่ของทัศนคติและเหตุผลของผู้บริโภคต่อการบรรจุสินค้ามากเกินไป การสำรวจพบว่า 80.7% ของผู้บริโภคมีทัศนคติ "คัดค้านส่วนใหญ่" ต่อการบรรจุสินค้ามากเกินไปผู้บริโภคค่อนข้างรังเกียจการบรรจุสินค้ามากเกินไป โดยเชื่อว่าบรรจุภัณฑ์ดังกล่าวจะ "ส่งเสริมแนวโน้มความหรูหราและนิสัยการบริโภคที่ไม่ดี ทำให้เกิดมลภาวะต่อสิ่งแวดล้อม สิ้นเปลืองทรัพยากร และอันตรายอื่นๆ"64.1% ของผู้บริโภคเชื่อว่าการบรรจุสินค้ามากเกินไปเป็นที่ยอมรับได้ภายใต้สถานการณ์เฉพาะ เช่น ผู้บริโภคบางรายยอมรับบรรจุภัณฑ์มากเกินไปสำหรับ "มูลค่าที่ใช้งานได้จริง" "สินค้าฟุ่มเฟือย ผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นต้องได้รับการปกป้อง" และ "โอกาสให้ของขวัญบางโอกาส"

นอกจากนี้ ผู้บริโภคมีความกังวลเกี่ยวกับการควบคุมบรรจุภัณฑ์ที่มากเกินไปสำหรับผลิตภัณฑ์ เช่น อาหาร ชา ผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรที่บริโภคได้ ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ ของเล่น ฯลฯสำหรับการออกแบบบรรจุภัณฑ์ ผู้บริโภคเชื่อว่าการเปิด "สกายไลท์" (พร้อมฟังก์ชันแสดงผลแบบโปร่งใส) หรือการขยายขอบเขตของ "สกายไลท์" สำหรับบรรจุภัณฑ์ของสินค้าเกษตรที่กินได้จะเอื้อต่อการตัดสินใจและการเลือกโดยสัญชาตญาณของผู้บริโภค

ในแง่ของประสิทธิภาพการรับรู้ของการควบคุมการบรรจุสินค้ามากเกินไป ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคมีการรับรู้และความคาดหวังในระดับสูงสำหรับความพยายามระดับชาติในการควบคุมการบรรจุมากเกินไปด้วยการดำเนินการตามข้อกำหนดสำหรับบรรจุภัณฑ์ขนมไหว้พระจันทร์ในฉบับที่ 1 แก้ไขมาตรฐานแห่งชาติ "ข้อกำหนดสำหรับการจำกัดเหนือบรรจุภัณฑ์ของสินค้า อาหาร และเครื่องสำอาง" ตั้งแต่วันที่ 15 สิงหาคม 2565 ผู้บริโภค 54.9% เชื่อว่าเทศกาลไหว้พระจันทร์ ขนมไหว้พระจันทร์ในปี 2565 เป็น "ราคาที่เหมาะสม" และ 41.0% ของผู้บริโภคเชื่อว่าขนมไหว้พระจันทร์ในเทศกาลไหว้พระจันทร์ในปี 2565 นั้น "ไม่บรรจุมากเกินไป";สำหรับการควบคุมการบรรจุอาหารและเครื่องสำอางอื่น ๆ ที่มากเกินไป จำเป็นต้องดำเนินการตามมาตรฐานแห่งชาติ "การจำกัดการบรรจุมากเกินไปของสินค้า - อาหารและเครื่องสำอาง" ในวันที่ 1 กันยายน 2023 ก่อนที่จะเห็นผลได้อย่างชัดเจนปัจจุบัน การประเมินผลโดยรวมของการควบคุมผลกระทบของบรรจุภัณฑ์ที่มากเกินไปโดยผู้บริโภคยังไม่สูงมากนัก